Regulamin serwisu BevData

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu internetowego BevData („Serwis”) przez Bevlegal spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Jugowicka 6B, 30-443 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000437267 (Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS), NIP 5170360622, REGON 180904360, kapitał zakładowy 15 000,00 zł („Operator”).

2. Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która założyła Konto w Serwisie. Konto — indywidualny profil Użytkownika dostępny po zalogowaniu. Pakiet — wariant usługi o zakresie i limitach opisanych w Cenniku. Cennik — informacja o Pakietach i opłatach dostępna pod adresem /cennik, stanowiąca element Regulaminu.

3. Kontakt z Operatorem: dane w zakładce Kontakt.

1. Serwis udostępnia narzędzia wspierające prowadzenie fermentacji napojów (wina, cydru, miodu pitnego, piwa oraz nastawów przeznaczonych do destylacji): rejestr nastawów i pomiarów, wykresy i prognozy przebiegu, alerty o zagrożeniach, kalkulatory enologiczne, generowanie dokumentacji produkcyjnej, orientacyjne wyliczenia akcyzy oraz doradcę opartego na modelach sztucznej inteligencji („Doradca AI”).

2. Zakres funkcji dostępnych dla Użytkownika zależy od wybranego Pakietu (w tym limitów liczby aktywnych nastawów i liczby pytań do Doradcy AI w miesiącu kalendarzowym) — zgodnie z Cennikiem.

3. Operator udostępnia także konto pokazowe (demo) o jawnych danych logowania. Konto demo służy wyłącznie zapoznaniu się z Serwisem; wprowadzone na nim dane są widoczne dla innych osób i mogą być w każdej chwili usunięte. Zabrania się wprowadzania na koncie demo danych osobowych i rzeczywistych danych produkcyjnych.

1. Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie. Serwis dotyczy produkcji napojów alkoholowych; nie promuje ich spożycia i nie prowadzi ich sprzedaży.

2. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail i ustanowienia hasła oraz potwierdzenia adresu e-mail. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania hasła w poufności i podawania danych prawdziwych.

3. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z aktualną przeglądarką internetową, połączenie z Internetem oraz aktywny adres e-mail. Funkcja dyktowania pomiarów wymaga dodatkowo mikrofonu i zgody na jego użycie.

4. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, podejmowanie działań zakłócających pracę Serwisu, omijanie limitów Pakietów oraz automatyzowane pobieranie treści Serwisu bez zgody Operatora.

1. Wszystkie treści Serwisu — w tym wyliczenia kalkulatorów, prognozy, alerty, sugerowane dawki środków enologicznych, wzory dokumentów oraz odpowiedzi Doradcy AI — mają charakter wyłącznie informacyjno-pomocniczy. Nie stanowią porady enologicznej, prawnej ani podatkowej.

2. Odpowiedzi Doradcy AI są generowane automatycznie przez modele językowe i mogą zawierać błędy. Użytkownik zobowiązany jest weryfikować kluczowe informacje (w szczególności dawkowanie środków, parametry bezpieczeństwa i kwestie prawne) własnym pomiarem, źródłami fachowymi lub konsultacją ze specjalistą.

3. Wyliczenia dotyczące podatku akcyzowego mają charakter szacunkowy i poglądowy. Prawidłowe rozliczenia podatkowe oraz dopełnienie obowiązków rejestrowych i ewidencyjnych pozostają wyłączną odpowiedzialnością Użytkownika.

4. Serwis jest narzędziem ewidencyjno-doradczym i nie legalizuje żadnej formy produkcji. Użytkownik samodzielnie odpowiada za zgodność swojej działalności z prawem, w tym za wymagane wpisy, zezwolenia i zgłoszenia (dotyczy to w szczególności wyrobu napojów spirytusowych i destylacji, które w Polsce wymagają odrębnych zezwoleń).

1. Pakiet Start jest bezpłatny i bezterminowy, w granicach limitów wskazanych w Cenniku. Pakiety płatne (Hobby, Pro) są rozliczane w cyklu miesięcznym albo rocznym, zgodnie z cenami w Cenniku (ceny netto; do cen doliczany jest VAT wg obowiązującej stawki).

2. Do czasu uruchomienia płatności online zamówienie Pakietu płatnego następuje poprzez kontakt z Operatorem; aktywacja po opłaceniu faktury. Po uruchomieniu płatności online obsługę płatności prowadzić będzie zewnętrzny operator płatności (Stripe); Operator nie przechowuje danych kart płatniczych.

3. Podwyższenie Pakietu następuje niezwłocznie; obniżenie — od kolejnego okresu rozliczeniowego. Po zakończeniu Pakietu płatnego Konto przechodzi na pakiet Start — dane Użytkownika pozostają w Serwisie w granicach limitów pakietu Start, a eksport historii pomiarów pozostaje dostępny.

4. Warunki programu pilotażowego (jeśli aktywny) wskazane są w Cenniku i mogą przewidywać czasowo bezpłatny dostęp do wybranych Pakietów.

5. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie usługi cyfrowej w terminie 14 dni od jej zawarcia. Rozpoczęcie korzystania z Pakietu płatnego przed upływem tego terminu odbywa się na wyraźne żądanie Użytkownika; w razie odstąpienia zwrot następuje proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu. [DO WERYFIKACJI — tryb zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.]

1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych (konserwacja, aktualizacje, awarie dostawców infrastruktury). Na etapie pilotażu Operator nie gwarantuje określonego poziomu dostępności (SLA).

2. Funkcje oparte na zewnętrznych dostawcach (Doradca AI, transkrypcja mowy, analiza zdjęć badań, wysyłka e-mail) mogą być czasowo niedostępne z przyczyn leżących po stronie tych dostawców.

1. Użytkownik podejmuje decyzje produkcyjne, technologiczne i podatkowe samodzielnie i na własną odpowiedzialność. W granicach dopuszczalnych prawem Operator nie odpowiada za skutki decyzji podjętych na podstawie treści Serwisu, za utracone korzyści ani za skutki wprowadzenia przez Użytkownika błędnych danych.

2. Wobec Użytkowników niebędących konsumentami odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika za ostatnie 12 miesięcy. Ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można ograniczyć wobec konsumentów.

1. Reklamacje można składać na adres e-mail wskazany w zakładce Kontakt. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta oraz opis problemu.

2. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania, informując Użytkownika o wyniku na adres e-mail Konta.

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

2. Treści wprowadzone do Serwisu (nastawy, pomiary, notatki, dokumenty) pozostają własnością Użytkownika. Użytkownik udziela Operatorowi licencji wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi (przechowywanie, wyświetlanie, przetwarzanie na potrzeby funkcji Serwisu).

3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć poszczególne nastawy wraz z ich danymi, a także żądać usunięcia Konta — kontaktując się z Operatorem.

1. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu i żądać usunięcia Konta. Operator może wypowiedzieć umowę lub zablokować Konto w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaniechania naruszeń, gdy jest to możliwe.

2. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawa, zmiany funkcjonalności, względy bezpieczeństwa), informując Użytkowników z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni na adres e-mail Konta lub w Serwisie. Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy przed ich wejściem w życie.

1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumentów ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

2. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (m.in. rzecznicy konsumentów, wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej).

3. Nieważność poszczególnych postanowień nie wpływa na ważność pozostałych.